Política de Privacidad

1. Generalidades

Uruguay Sotheby's International Realty (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), se compromete a proteger la privacidad de los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web y otros medios digitales. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal, en cumplimiento de las normativas vigentes de protección de datos en Uruguay y, cuando sea aplicable, de otras normativas internacionales.

2. Información que Recopilamos

Información Personal

Recabamos información personal identificable cuando usted completa formularios en nuestro sitio web. Estos datos incluyen, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles de contacto necesarios para brindarle servicios específicos.

Información de Navegación

A través de herramientas de análisis y publicidad de terceros, como Google Analytics y Meta Pixel (Facebook), recopilamos información sobre su visita, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión. Estos datos se utilizan para mejorar la experiencia del usuario, medir el rendimiento del sitio y, en el caso de Meta Pixel, para mostrarle publicidad relevante en plataformas de Meta. Puede gestionar el consentimiento para estas tecnologías en cualquier momento desde el botón "Configuración de Cookies" en el pie de página.

3. Uso de su Información Personal

Utilizamos su información para los siguientes fines:

Prestación de Servicios: Responder a sus consultas y solicitudes, y brindarle los servicios que ha solicitado.
Marketing y Comunicaciones: Enviar boletines informativos, promociones y actualizaciones, siempre que usted haya dado su consentimiento explícito. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Personalización y Mejora del Sitio: Adaptar la experiencia de usuario y optimizar el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web.

4. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

Procesamos su información personal basándonos en:

Consentimiento: Cuando usted nos autoriza explícitamente para el envío de comunicaciones comerciales.
Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, y asegurar la seguridad de nuestros sistemas.
Cumplimiento de Obligaciones Legales: Cuando estamos obligados a retener o compartir sus datos en cumplimiento de una normativa vigente o una orden judicial.

5. Compartir su Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios y Plataformas Publicitarias: Con terceros que brindan servicios en nuestro nombre, tales como proveedores de hosting y CDN (Cloudflare), análisis de tráfico (Google Analytics) y plataformas publicitarias (Meta/Facebook a través de Meta Pixel, para medición y optimización de campañas, incluido remarketing). Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y a obligaciones de confidencialidad.
Cumplimiento Legal: En caso de requerimientos legales, judiciales o administrativos, podemos compartir su información con entidades gubernamentales o autoridades judiciales competentes.

6. Seguridad de su Información

Implementamos medidas de seguridad organizativas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos es completamente seguro. Si bien trabajamos para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos en línea.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Uruguay, sus datos personales podrían ser transferidos a países que no cuenten con niveles de protección de datos equivalentes. En tales casos, aseguraremos que dichas transferencias cumplan con la normativa vigente y cuenten con las debidas garantías.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Uruguay (Ley Nº 18.331) y otras normativas aplicables, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso: Solicitar confirmación sobre si estamos procesando sus datos y acceder a una copia de los mismos.
Rectificación: Corregir cualquier dato incorrecto o incompleto.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recopilados, o cuando se revoque el consentimiento.
Limitación y Oposición: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos o bien oponerse a su tratamiento en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través del correo electrónico [email protected].

9. Conservación de los Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley requiera o permita un periodo de retención más largo.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares (incluido el almacenamiento local del navegador) para recolectar información sobre su interacción con nuestro contenido. Distinguimos dos categorías:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (preferencia de idioma, sesión, seguridad). No pueden ser desactivadas.
Cookies de analíticas y marketing: Google Analytics (analítica de uso) y Meta Pixel (medición de campañas publicitarias y remarketing en plataformas de Meta). Son opcionales.

Puede gestionar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el botón "Configuración de Cookies" ubicado en el pie de página de cualquier sección del sitio. Para visitantes del Espacio Económico Europeo y Reino Unido, las cookies opcionales solo se activan tras su aceptación explícita. Para visitantes de otras regiones, las cookies opcionales se activan por defecto pero usted puede rechazarlas en cualquier momento desde el mismo botón. Adicionalmente, puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de datos. Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad, o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros.

Última actualización: 12/05/2026